1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller vid köp hos Konkurs REA, som drivs av Numeris AB (org.nr 559574-6107), Södra Storgatan 11, 697 21 Pålsboda (”vi”, ”oss”). Villkoren gäller både konsumenter och näringsidkare, om inte annat anges. Genom att genomföra ett köp godkänner du villkoren.
Vi reserverar oss för eventuella fel i pris- och lageruppgifter samt slutförsäljning. Upptäcker vi en felaktig prisuppgift som du som kund rimligen borde ha insett var felaktig, förbehåller vi oss rätten att korrigera priset eller annullera ordern. Allt innehåll på webbplatsen (bilder, texter, varumärken) är skyddat av upphovsrätt och får inte användas utan vårt skriftliga medgivande.
2. Avtal och beställning
Ett bindande köpeavtal ingås när du slutfört din beställning och vi skickat orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Kontrollera orderbekräftelsen och kontakta oss omgående om något inte stämmer. Vi ingår inte avtal med personer under 18 år.
Våra produkter är i huvudsak begagnade eller rekonditionerade och säljs i befintligt skick enligt produktsidans skickbeskrivning och skickbetyg. Mindre bruksspår som är normala för begagnade möbler kan förekomma utöver vad bilderna visar och utgör inte fel i varan.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK). För privatpersoner visas priser inklusive moms, för företagskunder exklusive moms. Fraktkostnad tillkommer och visas i varukorgen och kassan innan köpet genomförs.
Vi erbjuder följande betalsätt:
- Kortbetalning – betalning sker direkt i kassan.
- Faktura 30 dagar – kräver identifiering med BankID. Fakturan skickas per e-post och förfaller 30 dagar efter orderdatum. Vi förbehåller oss rätten att neka fakturaköp efter sedvanlig kreditbedömning.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt räntelagen. Vid utebliven betalning överlämnas ärendet till inkasso.
4. Frakt och leverans
Fraktkostnaden beräknas utifrån leveransadressens postnummer och vad som ska skickas, och visas alltid innan du slutför köpet. Leverans sker med transportör till tomtgräns eller lastkaj om inte annat avtalats – bärhjälp och montering ingår inte. Normal leveranstid är 2–7 arbetsdagar från orderbekräftelsen.
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören, av dig som kund (t.ex. felaktiga adressuppgifter eller utebliven mottagning) eller av omständigheter utanför vår kontroll. Risken för varan övergår på dig när varan tagits emot eller hämtats.
Om leverans inte kan ske på avtalad tid på grund av förhållanden på din sida (t.ex. att ingen tar emot godset) kan omleverans- och förvaringskostnader debiteras.
5. Transportskador
Kontrollera alltid godset vid mottagandet. Synliga transportskador ska noteras på fraktsedeln och signeras av både dig och chauffören innan du kvitterar leveransen. Dolda transportskador som upptäcks senare ska anmälas till oss inom 5 kalenderdagar från mottagandet. Skador som inte anmälts i tid kan vi tyvärr inte ersätta, eftersom vår möjlighet att reklamera mot transportören då gått förlorad.
6. Öppet köp och ångerrätt
Vi tillämpar 30 dagars öppet köp på begagnade produkter köpta i webbutiken, under förutsättning att produkten returneras i oförändrat skick. Returfrakten bekostas av dig som kund. Fullständig information om hur du ångrar dig, returnerar och får återbetalning finns på sidan Retur & ångerrätt.
7. Garanti och reklamation
Vi lämnar 12 månaders garanti på begagnade produkter om inte annat anges på produktsidan. Garantin omfattar funktionsfel som inte beror på normalt slitage, felaktig användning eller yttre påverkan.
Som konsument har du därutöver reklamationsrätt enligt konsumentköplagen i tre år från köpet för fel som fanns vid leveransen. Reklamera inom skälig tid efter att felet upptäckts genom att kontakta oss på reklamation@numeris.se med ordernummer, felbeskrivning och gärna bilder. Vi återkommer normalt inom 48 timmar. Observera att skick som framgår av produktens skickbeskrivning inte utgör fel.
8. Äganderättsförbehåll
Samtliga varor förblir Numeris AB egendom till dess full betalning mottagits.
9. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.
10. Tillämplig lag och tvistelösning
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Vid tvist med konsument följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer; du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR). Tvist med näringsidkare avgörs av allmän domstol med Örebro tingsrätt som första instans.
11. Ändringar av villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor löpande. Den version som är publicerad vid tidpunkten för din beställning gäller för ditt köp.