Retur & ångerrätt

Ångerrätt (privatpersoner)

Som privatperson har du enligt lagen om distansavtal 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Vill du ångra ditt köp – meddela oss inom ångerfristen via e-post till info@numeris.se. Ange ordernummer och vilka produkter returen gäller.

Returer

Varan ska returneras väl emballerad, i väsentligen oförändrat skick. Du står själv för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder samma typ av emballage och transportsätt som vid leveransen. Kontakta oss gärna så ger vid råd.

Återbetalning

Vi återbetalar beloppet, ej frakten, för din vara om du ångrar ditt köp inom 14 dagar från att vi tagit emot returen. Har varans värde minskat på grund av hantering utöver vad som krävs för att undersöka den, kan ett värdeminskningsavdrag göras.

Företagsköp

Ångerrätten enligt distansavtalslagen gäller endast konsumenter. För företagsköp gäller köplagen; returer accepteras endast efter separat överenskommelse.

Transportskador

Kontrollera godset vid leverans. Synliga skador ska noteras på fraktsedeln vid mottagandet och anmälas till oss inom 5 kalenderdagar.